Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación PideTuTaxi recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus usuarios. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el uso responsable de su información conforme a la legislación vigente.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona de manera directa al registrarse en la aplicación, como:

2. Uso de la ubicación geográfica

La aplicación solicita acceso a la ubicación del dispositivo para ofrecer funcionalidades esenciales como:

La ubicación se obtiene únicamente con el consentimiento explícito del usuario y puede desactivarse desde los ajustes del dispositivo, aunque esto limitará el funcionamiento de la app.

3. Ubicación en segundo plano (conductores)

Para los conductores registrados, la aplicación puede solicitar permisos adicionales para acceder a la ubicación incluso cuando la app no está en primer plano. Este permiso se utiliza para:

Este seguimiento se realiza únicamente cuando el conductor está activo y disponible para recibir viajes. El sistema deja de rastrear una vez finalizada la sesión o desactivado el estado "Disponible".

4. Compartición del número telefónico

La aplicación comparte el número de teléfono del pasajero únicamente con el conductor asignado, con el propósito de facilitar la comunicación directa durante el proceso del viaje. Esta información no debe ser utilizada por el conductor para ningún otro fin que no sea el servicio solicitado.

5. Uso de los datos personales

La información recopilada es utilizada exclusivamente para:

6. Seguridad y almacenamiento

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Los datos se almacenan en servidores seguros y solo son accesibles por personal autorizado de la plataforma.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Puede solicitarnos la eliminación de su cuenta y sus datos en cualquier momento escribiendo al correo indicado al final de esta página.

8. Servicios de terceros

La app puede hacer uso de servicios de terceros como servicios de mapas, sistemas de pago o herramientas de análisis. Estos proveedores pueden recopilar información técnica del dispositivo, incluyendo ubicación y tipo de conexión. No compartimos datos personales con terceros con fines comerciales sin su consentimiento.

9. Menores de edad

La aplicación no está diseñada para menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para eliminarla.

10. Consentimiento explícito

Al descargar, registrarse o utilizar esta aplicación, usted manifiesta expresamente su consentimiento a esta política de privacidad y al tratamiento de sus datos conforme a lo aquí estipulado. En caso de no estar de acuerdo con alguno de los términos, debe abstenerse de utilizar la app.

11. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de la app o por medios electrónicos. Se recomienda revisar periódicamente esta política.

12. Contacto

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos, o para cualquier otra consulta relacionada con esta política, puede comunicarse con nosotros a través del correo:

soporte@pidetutaxi.com